Conditions générales de vente

1. Introduction

La présente Politique de Vente décrit les modalités d’achat, de paiement, de livraison, de retour et de remboursement applicables aux produits vendus sur notre boutique de prêt-à-porter en ligne Le vestiaire français. En effectuant un achat, le client accepte sans réserve les conditions détaillées ci-dessous.

2. Produits

Nous proposons une sélection de vêtements, accessoires et articles de mode. Chaque produit est présenté avec une description détaillée, sa composition et des visuels. Malgré tous nos efforts, de léger changements de couleur peuvent survenir en raison des paramètres d’écran.

3. Prix

Les prix affichés sur le Site sont en euros et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande. La Boutique se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les commandes sont facturées selon les prix en vigueur au moment de l’achat.

4. Commandes

Une commande est considérée comme valide après :

• validation du panier,

• acceptation des présentes conditions,

• confirmation du paiement.

La Boutique se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’informations incomplètes ou d’indisponibilité produit.

5. Paiements

Les paiements sont entièrement sécurisés. Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

Modes de paiement acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

6. Livraison

Zones de livraison

Nous livrons en :

• France métropolitaine

• [Europe / International]

Délais de livraison

Les délais varient généralement entre 2 et 7 jours ouvrés, selon le transporteur choisi.

Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement selon :

• le poids du colis,

• la destination,

• le mode de livraison sélectionné.

La Boutique ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou des cas de force majeure.

7. Retours et échanges

Le Client dispose de 30 jours à compter de la réception du colis pour demander un retour.

Conditions d’acceptation :

• produit non porté,

• produit non lavé,

• étiquettes d’origine intactes,

• produit retourné dans son emballage.

Articles non retournables (pour raisons d’hygiène)

• Sous-vêtements

• Maillots de bain sans protection hygiénique

• Boucles d’oreilles

• Produits alimentaires ou toxiques

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur ou défaut provenant de la Boutique.

8. Remboursements

Le remboursement est émis dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit retourné. Il s’effectue via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation.

9. Disponibilité des produits

Les stocks sont mis à jour régulièrement, mais une rupture exceptionnelle est possible. En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé et remboursé intégralement.

10. Responsabilité

La Boutique ne peut être tenue responsable :

• des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit,

• des retards du transporteur,

• de tout problème lié à un cas de force majeure.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande servent exclusivement à son traitement. Elles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers non autorisés. Le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en contactant : levestiairefrancaisea@gmail.com

12. Service Client

Pour toute question ou assistance :

• Email : levestiairefrancaisea@gmail.com

• Téléphone : 0759557937 / 066201530